エアークローゼットは、ビックカメラの新店舗「ビックカメラ浦和西口店」において、家電等のレンタルサービス「airCloset Mall(エアクロモール)」を、同店のオープン日である8月29日(土)より開始する。
これにより、店頭でレンタルを申し込み、その日に商品を持ち帰って自宅で試せる“持ち帰りレンタル”が可能となる。
“持ち帰りレンタル”で広がる「試してから買う」体験
「airCloset Mall」では、購入前に自宅で使用感を確かめたうえで購入を検討できる「試してから買う」購買体験を提供している。
自宅に直接届くオンラインでのレンタル提供に加え、3月からはビックカメラと連携し、「ビックカメラ池袋西口IT tower店」において、店頭で商品をレンタルし、そのまま自宅で試せる“持ち帰りレンタル”の提供を開始した。
「ビックカメラ池袋西口IT tower店」では、美容家電コーナーの一角から開始し、その後複数のコーナーへ拡大するとともに、対象商品も拡充するなど、店頭における“持ち帰りレンタル”の体験機会を拡大。多くの来店客から好評を得たそう。
こうした展開を踏まえ、今回、新店舗「ビックカメラ浦和西口店」への導入が決定したという。
エアークローゼットとビックカメラは、今後も連携しながら、店頭で商品を確認するだけでなく、実際に自宅で使用感を確かめたうえで購入を検討できる新たな選択肢を提供するとともに、「試してから買う」購買体験のさらなる拡充に取り組んでいく考えだ。
店頭で提供する“持ち帰りレンタル”の仕組み
「ビックカメラ浦和西口店」での“持ち帰りレンタル”の対象となる家電製品は、ライフスタイルの多様化が進む中で、購入前に実際の使用感を確認したいニーズが高まっている商品。
店頭で確認した商品を実際の生活環境で試すことで、自分の暮らしに合った商品かを納得したうえで購入を検討でき、気に入った場合はそのまま購入することも可能だ。これにより、自分に合った商品選びをサポートする。
また、小売事業者にとっても、お試し体験を起点とした新たな購買体験を提供することで、購入を迷っている人への新たなアプローチにつながるなど、顧客体験の向上に寄与する。
この体験を支えるため、「airCloset Mall」が構築してきた与信・在庫管理・回収・メンテナンスなどの運用基盤を活用し、レンタルの申し込みから返却までスムーズに利用できる仕組みを提供する。
エアークローゼットについて
エアークローゼットは、月額制ファッションレンタルサービス「airCloset(エアークローゼット)」の運営会社。プロが選ぶ「パーソナルスタイリング」をはじめ、利用者のライフスタイルに合わせた洋服の選び方で、新しいファッションと出会える体験を、レディースからメンズまで全国へ届けている。
また、独自に構築した循環型プラットフォームを活かし、商品を試してから購入できるメーカー公認月額制レンタルモール「airCloset Mall」、オケージョン領域に特化した都度利用型ファッションレンタル「airCloset Spot Rental(エアクロスポットレンタル)」など、複数のサービスを運営している。
同社は、モノを循環させるシェアリングを軸に、“サステナブルでワクワクする良いモノとの出会い”を届けている。
「ビックカメラ浦和西口店」で、店頭で借りて自宅で試す“持ち帰りレンタル”を体験してみては。
■ビックカメラ浦和西口店
オープン⽇：8月29日(土)
所在地：埼玉県さいたま市浦和区高砂 1-10-1 浦和カルエ 1F・2F
ビックカメラ×エアクロモールの特集ページ：https://www.biccamera.com/bc/c/service/airclosetmall/index.jsp
エアークローゼット HP：https://corp.air-closet.com
(Higuchi)